# 启明星IT问题管理系统Helpdesk v33.0更新：修复部分bug，功能超强大！
启明星Helpdesk是IT管理的得力助手，主要用于问题、资产与服务器管理，核心亮点如下：
- **Tickets问题管理**：快速解决用户问题，洞察常见问题类型。支持Outlook邮件提交，提问轻松简单。
- **资产管理**：全面管理公司软硬件，涵盖PC、服务器、路由器、键鼠等。助IT人员掌握设备状态、资产编号、BIOS信息及安装软件等。
- **服务器管理**：自动扫描服务器BIOS、内存、硬盘、操作系统、IP等信息。具备磁盘监控，空间不足（如小于10G）邮件提醒。
- **周报查看**：可查看个人工作周报。
- **知识库（Knowledge Base）**：归类常规问题。
- **报表系统**：支持各类报表。
还有问题面板控制中心、报表中心、Helpdesk帮助台系统等你来探索！
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