PHP轻量级人工在线客服系统源码：自适应手机移动端-ss

# 超强大！PHP轻量级人工在线客服系统来袭

## 系统亮点
1. **多商家支持**：每个注册用户即一个商家，各商家可添加多个客服，坐席不限，想加多少就加多少。
2. **全平台适配**：自适应手机移动端，支持H5 ，还能以H5方式接入app；无缝对接微信公众号与微信小程序，客服与访客实时畅聊。
3. **智能便捷功能**：设置常见问题自动回复，顾客点击即得答案；支持客服分组，售前售后分工明确；全套微信emoji表情随意发送，图片、txt、zip等多种文件类型自由传输。
4. **丰富实用特性**：客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换等一应俱全。

## 后台功能
### 总后台
管理所有注册用户，分配商户版本权限与到期时间配置，还能进行站点信息配置、修改官网内容，具备商户充值续费功能。

### 商户后台（用户后台）
1. **个性化设置**：客服窗口自定义颜色。
2. **数据管理**：数据统计生成当日记录报表。
3. **客服管理**：分配员工账号，工作台实现转接功能。
4. **分组设置**：按业务自定义售前、售后等分组。
5. **常用语管理**：工作台快捷应用常用语。
6. **热门问题**：设置快捷回复，方便用户咨询。
7. **系统设置**：自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复等随心设置。
8. **历史记录**：完整保留客服与用户历史回话记录。
9. **接入文档**：多种接入方式（PC嵌套、新窗口打开、按钮跳转），可自定义用户头像、昵称ID。
10. **账户中心**：充值续费订单信息一目了然，接入客服支付API并设置回调，付款后客服核查订单回调第三方系统。

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