# 客服系统更新全记录:功能迭代与问题修复历程
## 3.6 更新亮点
1. 解决用户端截图发送至客服后台收不到的难题
2. 修复通用设置无法保存的状况
3. 搞定客户管理分组无法添加的问题
## 3.5 更新要点
1. 增添删除聊天记录功能(总后台权限)
2. 修复子账号删除后仍能登录的 BUG
3. 优化客服转接功能
## 3.2 更新内容
1. 评价功能正式登场,后台可查看与管理评价
2. 实时消息实现优化
3. 后台兼容性得以优化
## 3.0 更新特色
1. 安装时进行更详尽的权限检查
2. 新增备注昵称功能
3. 移动版常见问题化作按钮
## 2.8 更新改进
1. 优化图片预览
2. 开展安全等相关优化
3. 增添客服专属连接功能
## 2.5 更新功能
1. 支持快捷回复
2. 能查看访客与其它客服历史消息
3. 支持添加 tab 页面
## 2.0 更新成果
1. 支持设置客服常见问题
2. 增加客服转接功能
## 1.5 更新进展
1. 支持多商家多客服
2. 完成 bug 修复及其他优化
## 1.2 更新动态
修复部分问题并进行系统优化
## 1.0 更新首发
客服系统正式发布
解压密码: qq112233aa
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