# 探索 WeCaller:强大的企业级开源 Web 电话客服系统
WeCaller,一款专为企业打造的开源 Web 电话客服系统,能在网页上实现实时语音、视频通话。它基于 php 语言开发,融合 WebRTC 实时音视频技术与 WebSocket 全双工通讯技术(workerman 框架),通过浏览器达成访客与客服间点对点即时语音通话,还兼顾文字聊天、图片文件上传及远程视频等功能,具备网络电话呼叫中心、集团电话系统类似功能。
## WeCaller 优势尽显
1. **多设备支持**:电脑或移动设备浏览器均可使用。
2. **客服分组灵活**:具备客服分组及独立调用功能。
3. **远程视频便捷**:访客可单向开启远程视频。
4. **文件互传实用**:商业版支持图片及文件互传。
5. **移动客服服务**:商业版客服能用移动设备服务。
6. **智能机器人助力**:商业版访客语音接通前有智能机器人提供文字服务。
7. **双语切换便利**:中英文双语自动切换,助力对外贸易。
8. **独立安装无忧**:系统完全独立安装和使用,不依赖开发商。
## 服务器要求明确
1. PHP5.3.3 及以上
2. MySQL5.0 及以上
3. Https(SSL) 传输协议
4. 独立服务器或云服务器(虚拟主机不可用)
**温馨提示**:本地 Windows 电脑,推荐安装 Wamp Server 或 phpstudy 集成 PHP 开发环境,用 localhost 域名安装、测试 WeCaller 超方便。在 localhost 域名下,无需配置 https 就能实现 webRTC 点对点音视频通话 。
解压密码: qq112233aa
暂无评论内容