# 全新仿 53 客服网站在线客服系统,你的绝佳之选!
你是否受够了现有在线客服系统要么高额收费,要么广告泛滥、稳定性差影响业务转化的困扰?现在,全新仿 53 客服网站在线客服系统(28 在线客服)重磅来袭!
## 系统亮点
1. **丰富版本与多样运营模式**:基于 MYSQL 数据库和 php 源码,拥有多用户版,搭配软件客户端与网页客户端。可独立运营,类似 53 客服业务,既能自己使用,也能让他人付费使用,还能招募代理销售客服帐号,价格自主掌控,一次投资,长期受益,能为无限家网站提供客服服务。而且是开源源码,数据完全依托您自己的网站哦!
2. **强大功能助力业务提升**
- **访客实时监测**:访客登录网站,系统即刻提示,如监测雷达,不错过任何潜在客户,实时查看在线访客及详细信息。
- **访客识别**:知晓访客来源(友情或广告)、IP 信息,清楚其浏览页面轨迹。
- **主动沟通**:获取访客信息后,客服主动邀请沟通,打破传统销售模式,深入了解企业产品,获取采购意向与联系方式。
- **聊天记录管理**:按 IP 记录访客客户号,可查询、浏览、统计分析,管理人员随时查看,了解员工工作与客户满意度,提升效率。
- **离线留言**:不在线时记录用户留言及来源,不漏掉任何客户。
- **常用语设置**:客服可预设常见问题应答,节省响应时间。
- **多席位管理**:无限量工号(免费版 2 个),多人同时在线,自动分配工号,灵活转接咨询,聊天记录方便转出。
- **指定客服**:咨询精准进入相关部门,可编组客服工号,如售前、售后、技术咨询等,方便客户咨询。
- **文件传送**:对话中客服可向访客传送各类文件。
- **无需插件**:访客端纯网页聊天,无需安装插件软件,扩展服务对象。
快来体验吧,去网站首页注册账号即可使用测试功能,开启高效客服新征程!
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